Informativa sulle spedizioni

Informazioni sulla spedizione

Prepareremo la spedizione entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del tuo ordine.

Gli ordini effettuati durante la settimana vengono normalmente elaborati entro 1 giorno lavorativo, mentre quelli effettuati il venerdì sera o durante il fine settimana potrebbero richiedere un po’ più di tempo.

Una volta spedito, l’ordine sarà consegnato entro un periodo stimato di 8–12 giorni lavorativi.

Ci impegniamo a offrirti un’esperienza di acquisto e spedizione senza intoppi. Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitare a contattare il nostro servizio clienti info.contatto@elenaebianca.com.

 

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Politica di riassortimento

Se il tuo ordine viene restituito per uno dei seguenti motivi:

• Indirizzo di spedizione errato o incompleto fornito al momento del pagamento.

• Consegna rifiutata dal destinatario.

• Mancata risposta ai tentativi di riconsegna da parte del corriere, quando previsti.

Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di riassortimento del 50%, che verrà detratta dal rimborso.

Nota:

In alcuni casi, i corrieri possono offrire un’opzione di restituzione. Se la rispedizione viene rifiutata o non viene effettuata entro il termine stabilito dal corriere, verrà applicata la commissione di riassortimento.

Per evitare che ciò accada, ti raccomandiamo vivamente di verificare i dati di spedizione al momento dell’acquisto e di rispondere tempestivamente a qualsiasi problema relativo alla consegna.